Regelungen

Regelungen für den Online-Shop des Kunsthandwerks
Der Onlineshop bei Craftartindustry.com wird von Krzysztof Koth
DES UNTERNEHMENS,
Ul. Witolda Małcużyńskiego 37/3
58506 Jelenia Góra
Poland
im Folgenden als Administrator bezeichnet, betrieben.
Diese Bestimmungen definieren die Bedingungen für den Betrieb und die Nutzung des
Online-Shops, im Folgenden als Dienst bezeichnet, sowie die Rechte und Pflichten und
Verantwortlichkeiten des Administrators und der Benutzer. Jeder Benutzer, im Folgenden als
Kunde bezeichnet, kann nach vorheriger Zustimmung und Annahme aller Bestimmungen des
Reglements Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Kauf von Waren durchführen.

§1 Allgemeine Informationen

1. Der Dienst führt Verkäufe über das Internet durch. Bestellungen können 24 Stunden
am Tag aufgegeben werden, mit Ausnahme von technischen und Wartungspausen.
2. Ein Kunde kann eine erwachsene natürliche Person, eine juristische Person oder eine
Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit sein.
3. Die Bedingung für die Erbringung von Dienstleistungen durch den Dienst ist, sich mit
der Geschäftsordnung vertraut zu machen und alle ihre Bestimmungen zu
akzeptieren.
4. Der Dienst bietet gebrauchte und restaurierte Produkte an.
5. Die Fotos der in den Dienst gestellten Waren können im Mindestfarbton leicht vom
tatsächlichen Zustand abweichen.
6. Alle Rechte an den im Dienst dargestellten Marken und Warenzeichen gehören ihren
Eigentümern und sind durch internationales Recht geschützt.
7. Für den Fall, dass einige der Waren, die in das Geschäft gebracht werden, trotz ihres
ursprünglichen spezialisierten Zwecks, behält sich der Verwalter vor, dass diese
Waren nur dekorativen Zweck haben.
§2 Aufträge

1. Bestellungen werden über das Kaufformular auf jeder Unterseite des Dienstes mit
einem bestimmten Produkt, per Telefon und E-Mail angenommen. Um die Bestellung
abzuschließen, ist es notwendig, die Lieferadresse (Vor- und Nachname, Straße und
Haus- und Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land) und Kontaktdaten (Vor- und
Nachname, Telefon, E-Mail) anzugeben.
2. Zum Zeitpunkt der Auftragserteilung schließt der Kunde mit dem Verwalter einen
Kaufvertrag über die bestellten Waren ab.
3. Im Falle der Angabe falscher oder unvollständiger Daten wird sich der Administrator
mit dem Käufer in Verbindung setzen, um diese zu vervollständigen oder zu
korrigieren. Wenn der Kontakt nicht möglich ist, kann die Dienststelle vom
Kaufvertrag zurücktreten.
4. Die Annahme eines Ausführungsauftrags erfolgt nach Erhalt einer Bestätigung der
positiven Autorisierung durch das Zahlungssystem in der Dienststelle oder nach
Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verwalters.
5. Der Beginn der Auftragsausführung wird von der Dienststelle per E-Mail bestätigt.

6. Bei Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware, wenn die Zahlung im Voraus geleistet
wurde, erfolgt die Rückerstattung unverzüglich auf das Konto des Kunden, von dem
die Zahlung geleistet wurde, oder auf ein anderes vom Kunden angegebenes
Bankkonto.) Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Teils der von der Bestellung
abgedeckten Waren wird sich der Verwalter mit dem Kunden in Verbindung setzen,
der über die Art und Weise der Ausführung der Bestellung entscheidet (teilweise
Ausführung, Verlängerung der Wartezeit oder Stornierung der gesamten Bestellung).

§3 Preise von Waren

1. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Der für jeden Artikel
angegebene Preis ist zum Zeitpunkt der Auftragserteilung durch den Kunden
bindend.
2. Der Administrator behält sich das Recht vor, Preise und Beschreibungen der vom
Dienst angebotenen Waren zu ändern.
3. Die Produktpreise enthalten keine Versandkosten und eventuelle Zollgebühren. Die
Versandkosten sind für jedes Produkt sichtbar oder zu ermitteln ( für große Artikel ).

§4 Zahlungen

1. Zahlungsmethoden im Service:
– über PayPal info@craftartindustry.com
– traditionelle Banküberweisung oder direkt auf das Service-Konto.
Kontonummer:
PL 88 1240 1301 1978 0011 0028 9436
SWIFT: PKOPPLPW

2. Rechnungen für gekaufte Artikel werden zusammen mit den Waren in Form eines
Ausdrucks versandt. Falls der Kunde eine Rechnung erhalten möchte – ist er
verpflichtet, mittels eines Kontaktformulars oder per E-Mail die entsprechenden
Firmendaten zusammen mit der NIP-Nummer zu senden. Die Rechnungen werden je
nach Wunsch des Kunden per Brief oder E-Mail in Form eines PDF-Anhangs versandt.

§5 Kosten und Lieferzeiten

1. Wir liefern die Sendungen über Kurierunternehmen oder Spezialtransporte, die wir
von Transportbörsen erhalten.
2. Der Dienst garantiert, dass die Waren innerhalb von 48 Stunden nach Gutschrift der
Zahlung auf das Konto des Verwalters gesendet werden, mit Ausnahme von
Produkten, die auf Wunsch des Kunden eine zusätzliche Vorbereitung oder
Bearbeitung erfordern. Ausnahmen sind Feiertage, über die der Administrator den
Kunden informiert, wenn er eine Bestellung im Dienst aufgibt.
3. Der Verwalter haftet nicht für Verzögerungen bei der Ausführung eines durch ein
Kurierunternehmen erteilten Auftrags.
4. Die Kosten für die Lieferung in andere Länder außerhalb der Europäischen Union
werden nach der aktuellen Preisliste bewertet, die von uns oder dem Kunden des
Kurierdienstes gewählt wurde.

§6 Rückgabe

1. Gemäß dem Gesetz vom 30. Mai 2014 "Über Verbraucherrechte" kann der Kunde die
Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

2. Die Bedingung für die Rückgabe ist, dass die Waren intakt zurückgegeben werden.
Die Waren müssen mit dem Kaufbeleg vollständig sein, die Originalverpackung haben
und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die Rückerstattung für die
zurückgegebenen Waren erfolgt per Banküberweisung auf die vom Kunden
angegebene Kontonummer innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen
Waren. In einem solchen Fall trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der
Waren, die von der Dienststelle zum Zeitpunkt der Rücksendung abgezogen werden.
3. Um von seinem Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag Gebrauch zu machen,
sollte der Verbraucher eine entsprechende Erklärung abgeben und einen Kaufbeleg
vorlegen. Diese Dokumente können per E-Mail an info@craftartindustry.com

eingereicht werden.
§7 Beschwerden

1. Prüfen Sie bei Erhalt der Sendung, ob die Verpackung nicht zerbrochen oder
beschädigt ist. Wenn die Sendung Spuren einer Verletzung oder Beschädigung
aufweist – sollte in Anwesenheit des Kuriers ein Protokoll erstellt werden. Sie ist
notwendig, wenn Ansprüche des Beförderers geltend gemacht werden sollen.
2. Wenn der Kunde nach Erhalt der Ware technische Mängel oder Schäden bei der
Lieferung feststellt, sollte er sich an info@craftartindustry.com wenden, um
festzulegen, wie die Beschwerde behandelt wird. Alle Beschwerden werden
spätestens innerhalb von 30 Arbeitstagen nach Eingang berücksichtigt. Das
beschädigte Produkt wird repariert oder durch ein anderes ersetzt, und wenn dies
nicht mehr möglich ist (z.B. wegen Erschöpfung der Lagerbestände), gibt das
Geschäft den Gegenwert des Produktpreises an den Käufer zurück oder bietet ihm
andere im Geschäft verfügbare Waren zur Auswahl an.
3. Reklamationen bezüglich des unterschiedlichen Aussehens der bestellten und der
erhaltenen Ware, die sich aus der unterschiedlichen Einstellung der Parameter des
Monitors des Kunden ergeben, insbesondere aus den Unterschieden in den Farben
und Schattierungen der Materialien, aus denen der Artikel hergestellt wurde, stellen
keinen Grund für eine Reklamation der Ware dar.
4. Wenn die Reklamation akzeptiert wird, werden die Kosten für die Rücksendung der
reklamierten Ware innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum der
Reklamationsbearbeitung an die vom Käufer angegebene Bankkontonummer
zurückerstattet.
§8 Außergerichtliche Beschwerde- und Abhilfeverfahren und Regeln für den Zugang zu
diesen Verfahren

1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit der Nutzung außergerichtlicher
Methoden der Beschwerdebearbeitung und Wiedergutmachung durch einen
Verbraucherkunden und die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie in
den Büros und auf den Websites der Verbraucherombudsmänner, d.h. sozialer
Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört.

§9 Datenschutzerklärung

1. CRAFT ART INDUSTRY kümmert sich als Datenverwalter um die Sicherheit der zur
Verfügung gestellten Daten. Diese Daten sind besonders geschützt und gegen
unbefugten Zugriff gesichert.

2. Personenbezogene Daten werden vom Verwalter in Übereinstimmung mit Artikel 23
Absatz 1 Punkte 1, 3 und 5 des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten
verarbeitet. Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die
Zustimmung des Kunden sowie die gesetzliche Ermächtigung zur Verarbeitung der
Daten, die zur Durchführung und Abrechnung der vom Verwalter erbrachten
Dienstleistungen erforderlich sind.
3. Natürliche Personen, die keine Geschäftstätigkeit innerhalb des Dienstes ausüben,
sollten für die Registrierung das Registrierungsformular ausfüllen, indem sie folgende
Angaben machen: ihren Vor- und Nachnamen, die Lieferadresse der Bestellung, die
E-Mail-Adresse, die Kontakttelefonnummer, den Namen, unter dem der Registrant
im Dienst erscheinen möchte, und das Passwort. Im Falle der Registrierung einer
natürlichen Person, die die Website im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit
nutzt, einer juristischen Person und einer Organisationseinheit zum Zweck der
Registrierung sind die erforderlichen Daten: der Name, unter dem die juristische
Person auf der Website erscheinen will, und Passwörter, sowie: Vor- und Nachname,
E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer, Bankkontonummer, vollständiger Name
(Firma) der registrierten juristischen Person, NIP-Nummer und Adresse ihres Sitzes
zusammen mit dem Namen des Landes. Die Angabe von persönlichen Daten ist
freiwillig. Die Bereitstellung der oben genannten Daten ist notwendig, um einen
Vertrag mit dem Administrator für die Erbringung von Dienstleistungen innerhalb des
Dienstes abzuschließen.
4. Der Verwalter gewährt den Kunden insbesondere das Recht, ihre eigenen Daten
einzusehen, das Recht, Datenaktualisierungen zu verlangen und das Recht, in den in
den Bestimmungen dieses Gesetzes festgelegten Fällen Einspruch zu erheben. Der
Kunde hat das Recht, seine persönlichen Daten aus der Datenbank des Dienstes zu
löschen; zu diesem Zweck ist er verpflichtet, eine entsprechende Mitteilung an
info@craftartindustry.com zu senden. Der Verwalter kann die Löschung der Daten
des Kunden verweigern, wenn der Kunde nicht alle fälligen Beträge an den Verwalter
gezahlt hat, gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder das geltende Recht
verstoßen hat und die Daten zur Klärung dieser Umstände und zur Feststellung der
Haftung des Kunden erforderlich sind.
5. Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Daten werden gesammelt und verwendet,
um Bestellungen auszuführen, zu Abrechnungszwecken, zur Präsentation des
aktuellen Angebots des Dienstes per E-Mail (im Falle der Zustimmung dazu) und zur
Kontaktaufnahme mit dem Kunden im Rahmen des Dienstes und für andere
Aktivitäten im Zusammenhang mit der Erfüllung des Kaufvertrags innerhalb des
Dienstes.
6. Die Daten der Benutzer können Einrichtungen zur Verfügung gestellt werden, die
nach geltendem Recht zum Empfang dieser Daten berechtigt sind, einschließlich der
zuständigen Justizbehörden. Die persönlichen Daten der Benutzer können in den vom
Administrator angegebenen Fällen und mit der Zustimmung des Benutzers an Dritte
übertragen werden. Der Administrator verwendet IP-Adressen, die während der
Internetverbindungen gesammelt werden, für technische Zwecke im Zusammenhang
mit der Serveradministration. Darüber hinaus werden IP-Adressen verwendet, um
allgemeine, statistische Informationen zu sammeln.